Shipping policy

配送・物流ポリシー（物流政策）

1. 配送エリア

当社は、日本国内主要地域への配送を行います。離島および一部地域への配送につきましては、追加送料または配送不可の場合がございます。

2. 配送業者および期間

ご注文後、通常3～5営業日以内に出荷いたします（在庫状況、注文状況により変動あり）。配送業者は当社が選定し、通常出荷後1～3日程度でお届けします。繁忙期、天候不順、交通事情により遅延が発生する場合があります。

3. 配送料金

ご注文合計金額や配送地域に応じて配送料が異なります。詳細はご注文画面または本サイトの「配送について」の案内をご確認ください。

4. 追跡・お問い合わせ

出荷後、追跡番号をメール等でお知らせします。配送状況については、配送業者の追跡サービスをご利用ください。

5. 返品・交換

配送品に初期不良や破損があった場合、商品到着後7日以内に当社サポートまでご連絡ください。適宜返品・交換対応を行います。ただし、お客様都合での返品・交換は、原則としてお受けいたしかねます。